Última actualización: 22 de septiembre de 2026
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Voxflow es una plataforma de gestión de ventas y comunicación que incluye bandeja de mensajes de WhatsApp unificada, gestión de pedidos, CRM de clientes, analítica de ventas y notificaciones en tiempo real. El Servicio está disponible mediante suscripción mensual de pago.
El precio, la moneda, la periodicidad, los límites y los servicios incluidos dependen del plan y del canal de contratación. Consulta las condiciones que se muestran al contratar y en la sección de facturación de tu cuenta.
En la web, los pagos se procesan mediante la pasarela indicada durante la contratación, como Wompi o Stripe. Las suscripciones con renovación automática generan nuevos cargos en el método de pago autorizado conforme al período contratado, salvo que se cancele la renovación. Si accedes a una prueba gratuita con un método de pago registrado, revisa la fecha del primer cargo y cancela antes de que termine la prueba si no deseas continuar.
Para una suscripción contratada directamente con Voxflow, utiliza las opciones de facturación de tu cuenta para gestionar la renovación. Si la opción de cancelación no está disponible para tu modalidad, solicita asistencia en soporte@voxflow.me. En las suscripciones web gestionadas con Wompi, cancelar la renovación mantiene el acceso hasta el final del período ya pagado.
Si tu suscripción fue contratada a través de Apple, la facturación y la cancelación se gestionan con tu cuenta de Apple y conforme a las condiciones de esa compra. Puedes gestionarla desde Ajustes → tu nombre → Suscripciones en tu iPhone; consulta las instrucciones de Apple para cancelar una suscripción.
No se emiten reembolsos por períodos parciales de suscripción, salvo que la ley aplicable lo exija.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Aceptas no utilizar el Servicio para enviar mensajes no solicitados, violar leyes aplicables, intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o datos, o interferir con el funcionamiento normal del Servicio.
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